Негізгі мазмұнға өту

Дүкен мен тауарды қалай табуға болады

Әдетте сатып алушы FastyShop дүкеніне сатушы жіберген сілтеме арқылы кіреді: мессенджерден, әлеуметтік желіден, хабарландырудан, визиткадан немесе сатушы сайтынан.

Егер сізде дүкен сілтемесі болса​

Сілтемені ашып, керек дүкенді көріп тұрғаныңызды тексеріңіз: атауы, сипаттамасы, байланыс деректері немесе сатушының басқа белгілері. Егер бет ашылмаса, оны жаңартыңыз немесе сатушыдан сілтемені қайта жіберуді сұраңыз.

Біреу сілтеме жібергені үшін ғана бетке құпиясөзді, SMS-кодтарды немесе карта деректерін енгізбеңіз. Дүкен витринасын көру үшін мұндай деректер әдетте қажет емес.

Егер дүкенді платформа арқылы іздесеңіз​

FastyShop басты бетін ашып, Тауар немесе дүкен іздеу өрісіне сұрау енгізіңіз. Ортақ таспада дүкен санатын, сұрыптауды және сүзгілерді таңдауға болады. Тауардың фотосуреті немесе атауы сатушыдағы тауар бетіне, ал дүкен атауы оның витринасына апарады.

Толық қадамдар — FastyShop басты бетіндегі тауарлар. Дүкен табылмаса, сатушыдан витринаға тікелей жария сілтеме сұраңыз.

Дүкеннің жария сілтемесі әдетте fastyshop.kz/shops/example-shop түріндегі бетке апарады, бірақ нақты мекенжайды сатушыдан алған дұрыс.

Тауарларды қалай қарау керек​

Дүкен витринасында каталогты, санаттарды және тауар карточкаларын ашуға болады, егер сатушы оларды жариялаған болса. Тауар карточкасында мынаны қараңыз:

  1. атауы;
  2. сипаттамасы;
  3. бағасы;
  4. суреттері;
  5. бар-жоғы немесе басқа шарттары, егер олар көрсетілсе;
  6. қолжетімді әрекеттер, мысалы себетке қосу.

Егер тауар витринада жоқ болса, ол жасырылған, сатылымнан алынған, уақытша қолжетімсіз немесе сатушы оны әлі жарияламаған болуы мүмкін.

FastyShop сатушы статистикасы үшін тауар карточкасының агрегатталған көрілімін есепке алуы мүмкін. Сатып алушы жария карточкада көрілімдер есептегішін көрмейді, ал сатушыға мұндай көрілімнен сатып алушының жеке деректері көрсетілмейді.

Егер тауар бойынша сұрақ болса​

Тауардың бар-жоғы, бағасы, жинақтамасы, мерзімдері, жеткізуі және басқа шарттары бойынша алдымен сатушыға хабарласыңыз. FastyShop витринаны көрсетеді және тапсырыс рәсімдеуге көмектеседі, бірақ нақты тауар шарттарын сатушы белгілейді.

Егер платформаның өзі ашылмаса, кіре алмасаңыз немесе бет сервис қатесін көрсетсе, қолжетімді арна арқылы FastyShop қолдауына хабарласыңыз.

Әрі қарай​