Тауар карточкалары

Тауар карточкасы сатып алушыға не сатып алып жатқанын, оның қанша тұратынын, тауар бар-жоғын және оның қажетіне сай келе ме, түсінуге көмектесуі керек.

Жақсы карточка ұзын болуы міндетті емес. Маңыздысы - ол хат алмасудан бұрын негізгі сұрақтарға жауап беруі.

Фото

Фото сатып алушыға тауарды тез түсінуге көмектеседі. Тексеріңіз:

1. негізгі фото қаптаманы, фонды немесе кездейсоқ затты емес, тауардың өзін көрсетеді;
2. тауар жақсы көрінеді және қиылып қалмаған;
3. түсі мен пішіні шынайыға жақын көрінеді;
4. қосымша фотолар детальдарды, өлшемді, жиынтықты немесе қолдану нұсқаларын көрсетеді;
5. галереяда тауарға қатысы жоқ суреттер жоқ.

Егер тауар түсі, өлшемі, материалы немесе жиынтығы бойынша ерекшеленсе, мұны сипаттамаға қосыңыз. Фото маңызды ақпараттың жалғыз көзі болмауы керек.

Суреттерді жүктеу және тексеру туралы толығырақ Суреттер, бағалар және қалдықтар мақаласынан қараңыз.

Атау

Атау толық сипаттаманы ашпай-ақ түсінікті болуы керек.

Жақсы атау әдетте мына сұраққа жауап береді: бұл қандай тауар?

Тексеріңіз:

1. атау тым жалпы емес: Көйлек атауынан Зығыр миди көйлек нақтырақ;
2. атауда артық безендіру, бас әріптермен жазу және қайталау жоқ;
3. маңызды сипаттама атауға шығарылған, егер онсыз тауарды ажырату қиын болса;
4. атау сипаттамада барынан артық уәде бермейді.

Атауға барлық мүмкін сөзді кіргізуге тырыспаңыз. Тауарды қысқа атап, детальдарды сипаттамада ашқан дұрыс.

Қысқа сипаттама

Қысқа сипаттама сатып алушыға тауардың пайдасын немесе мақсатын тез түсінуге көмектеседі.

Ол жауап бере алатын сұрақтар мысалдары:

1. тауар кімге немесе не үшін керек;
2. ұқсас тауарлардан несімен ерекшеленеді;
3. жиынтыққа не кіреді;
4. маңызды шектеу бар ма.

Қысқа сипаттаманы фактісіз жарнама ұраны ретінде қолданбаңыз. Сатып алушыға жалпы уәделерді оқығаннан гөрі тауарды түсіну маңыздырақ.

Толық сипаттама

Толық сипаттамада сатып алушы әдетте жеке хабарламаларда нақтылайтын нәрсені көрсетіңіз.

Физикалық тауарлар үшін жиі мыналар маңызды:

1. материал;
2. өлшем немесе габарит;
3. салмақ, көлем немесе жиынтықтағы саны;
4. құрам;
5. тауар тапсырыспен жасалса, дайындау мерзімі;
6. күтім ережелері;
7. үйлесімділік немесе шектеулер;
8. бағаға нақты не кіреді және не кірмейді.

Егер детальдардың бір бөлігі санатқа байланысты болса, санат өрістері мен сипаттамаларын тексеріңіз. Олар ұқсас тауарларда бірдей қасиеттерді сақтауға көмектеседі.

Баға және жеңілдік

Баға түсінікті болуы және сипаттамаға қайшы келмеуі керек.

Тексеріңіз:

1. базалық баға дұрыс көрсетілген;
2. жеңілдік шынымен қолданылса ғана толтырылған;
3. соңғы баға күтілгендей көрінеді;
4. баға жиынтық шарттарына қайшы келмейді;
5. жеткізу болса, сатып алушы оның бағаға кіретінін немесе бөлек есептелетінін түсінеді.

Жеңілдікті түсініксіз бағаны жасыру тәсілі ретінде қолданбаңыз. Егер тауар жиынтық, комплект немесе жеке келісім бойынша сатылса, мұны сипаттамада және тапсырыс шарттарында түсіндіріңіз.

Қалдық және бар болуы

Қалдық сатып алушы күтуіне және тапсырысты әрі қарай өңдеуге әсер етеді.

Тексеріңіз:

1. тауар көрсетілген мөлшерде шынымен бар;
2. FastyShop-тан тыс қолмен сатылымдардан кейін қалдық жаңартылған;
3. сатуға болмайтын тауар жарияланбаған;
4. тапсырыспен жасалатын тауарлар үшін маңызды болса, мерзімдер немесе шарттар көрсетілген.

Егер сатып алушылар тауар бар ма деп жиі сұраса, витринадағы карточканы тексеріп, кабинеттегі қалдықты жаңартыңыз.

Жиі қателер

Карточкалардағы мәселелер жиі былай көрінеді:

1. детальсыз бір фото;
2. атау тым жалпы;
3. сипаттама бір сөйлемнен тұрады;
4. баға бар, бірақ нақты не үшін екені түсініксіз;
5. сипаттамада өлшем, материал немесе жиынтық жоқ;
6. сатылымдардан кейін қалдық жаңартылмаған;
7. тауар жарияланған, бірақ санат немесе витрина тексерілмеген.

Жариялау алдындағы жылдам checklist

Тауарды жарияламас бұрын өзіңізге жауап беріңіз:

1. сатып алушы атау және бірінші фото бойынша бұл қандай тауар екенін түсіне ме?
2. сипаттама әдетте хат алмасуда қойылатын сұрақтарға жауап бере ме?
3. баға, жеңілдік және соңғы баға күтпеген болып көрінбей ме?
4. қалдық шындыққа сәйкес келе ме?
5. санат дұрыс таңдалған ба?
6. тауар жария витринада ашыла ма?

Тауар жасау процесі Тауарды жасау және өңдеу мақаласында, ал жария карточканы тексеру Тауарды витринада қалай тексеру керек мақаласында сипатталған.