Негізгі мазмұнға өту

Сатушы профилі

Сатушы профилі - кабинеттегі аккаунтыңызды FastyShop-тағы сатылыммен байланыстыратын бөлік.

Қарапайым аккаунт сервиске кіру үшін керек. Сатушы профилі сатушы ретінде жұмыс істеу үшін керек: дүкендерді, заңды деректерді, тауарларды және тапсырыстарды басқару.

Сатушы профилінің басқа деректерден айырмашылығы​

FastyShop-та бір-біріне жақын бірнеше ұғым бар:

  1. Аккаунт - FastyShop-қа кіруге арналған деректер. Бір аккаунтты сатып алу үшін де, сатушы ретінде жұмыс істеу үшін де қолдануға болады.
  2. Сатушы профилі - кабинетіңіздің сатушы бөлігі. Ол аккаунт дүкендерді басқара алатынын көрсетеді.
  3. Заңды профиль - дүкен атынан жұмыс істейтін тұлға немесе компания туралы деректер.
  4. Дүкен - сатып алушыларға арналған витрина: атау, каталог, тауарлар, тапсырыстар және көрсету баптаулары.

Бір сатушы профилі бірнеше дүкенмен байланысты болуы мүмкін. Егер сіз әртүрлі заңды тұлғалар немесе бизнес формалары арқылы жұмыс істесеңіз, заңды профильдер де бірнеше болуы мүмкін.

Сатушы профилін қайдан табуға болады​

Кабинетте Сатушы профилі бөлімін ашыңыз.

Бұл бетте әдетте мыналар тексеріледі:

  1. көрсетілетін сатушы немесе компания атауы;
  2. байланыс деректері, егер олар профильде көрсетілсе;
  3. заңды профильдермен байланыс;
  4. сатушының кабинетте жұмыс істеуге жалпы дайындығы.

Өрістердің нақты жиынтығы кабинеттің ағымдағы нұсқасына байланысты болуы мүмкін. Егер интерфейсте өрістердің жанында түсіндірмелер болса, соларға сүйеніңіз.

Неге деректерді өзекті ұстау керек​

Сатып алушы шешімді тек тауарға қарап қабылдамайды. Оған кімнен сатып алып жатқанын және дүкенмен қалай байланысуға болатынын түсіну маңызды.

Өзекті деректер мыналарға көмектеседі:

  1. дүкендерді бір-бірімен шатастырмауға;
  2. сатып алушыға арналған ақпаратты дұрыс көрсетуге;
  3. құжаттарды тексеруден тезірек өтуге;
  4. өтінім жібергеннен кейін түзетулерден сақтануға;
  5. деректер өзгергенде сенімді жоғалтпауға.

Сатушы профилінде қате байқасаңыз, мұндай әрекет қолжетімді болса, құжаттарды тексеруге жібермес бұрын оны түзетіңіз.

Тіркелу және алғашқы дүкенмен байланысы​

Егер сатушы аккаунтын әлі жасамаған болсаңыз, Сатушыны тіркеу мақаласынан бастаңыз.

Егер алғашқы дүкен жасалып қойған болса, әрі қарай Алғашқы дүкенді іске қосу мақаласынан өткен пайдалы. Дүкен сілтемесін сатып алушыларға белсенді жібермей тұрып, сатушы профилі мен заңды деректерді тексерген дұрыс.

Егер...​

Сатушы профилін аша алмасаңыз​

Дұрыс аккаунтқа кіргеніңізді тексеріңіз. Егер тек сатып алушы ретінде кірсеңіз, кабинетте сатушы бөлімі болмауы мүмкін.

Егер сатушы ретінде тіркеліп қойған болсаңыз, бетті жаңартып, қайта кіріңіз. Профиль бәрібір ашылмаса, қолдау қызметіне хабарласып, Сатушы профилі бөлімін аша алмай тұрғаныңызды айтыңыз.

Басқа профильді көрсеңіз​

Кірген аккаунттың телефон нөмірін немесе email-ын тексеріңіз. Егер бірнеше аккаунтыңыз болса, шығып, керегіне кіріңіз.

Дұрыс профильді ашқаныңызға сенімді болмасаңыз, деректерді ойдан өзгертпеңіз.

Профильде қате болса​

Өріс өңдеуге қолжетімді болса, деректерді кабинетте түзетіңіз. Егер өріс қолжетімсіз болса немесе құжаттарды тексерумен байланысып қойған болса, қолдау қызметіне хабарласып, нені өзгерту керегін сипаттаңыз.

Профильдің дүкеннен айырмашылығын түсінбесеңіз​

Сатушы профилі сізді сатушы ретінде сипаттайды. Дүкен сатып алушыларға арналған витринаға жауап береді. Атауды, сипаттаманы, тауарларды немесе тапсырыстарды өзгерту керек болса, мұны тек сатушы профилінен емес, дүкен бөлімінен іздеңіз.

Байланысты мақалалар​