Негізгі мазмұнға өту

Жеткізу тәсілдері

Жеткізу тәсілі сатып алушыға тапсырысты қалай алатынын түсіндіреді. FastyShop-та бұл алып кету, сатушының жеткізуі немесе дүкен орындауға дайын басқа қолмен келісілетін жағдай болуы мүмкін.

Қазір FastyShop тапсырыстарды сатушының орнына жеткізбейді. Сіз шарттарды сипаттайсыз, содан кейін оларды өзіңіз немесе өз келісімдеріңіз арқылы орындайсыз.

Жеткізу баптаулары беті​

Сатушы кабинетін ашып, керек дүкенді таңдаңыз және төлем мен жеткізу баптауларын табыңыз. Интерфейсте бұл бөлім дүкен карточкасынан, дүкен баптауларынан немесе жеткізу мен төлемге арналған бөлек әрекеттен қолжетімді болуы мүмкін.

Егер бірнеше дүкеніңіз болса, алдымен дүкен атауын тексеріңіз. Жеткізу тәсілдері нақты дүкенге жатады.

Жеткізу баптаулары бетінде мыналарды жасауға болады:

  1. мекенжайға жеткізуді немесе алып кетуді қосу;
  2. тәсілді қосу немесе уақытша өшіру;
  3. атауын, сипаттамасын және нұсқаулығын өзгерту;
  4. жеткізу бағасы бекітілген болса, оны көрсету;
  5. мекенжайды шынымен керек тәсілдерде ғана сұрауды қосу;
  6. өзгерістерді сақтап, сатып алушыға қалай көрінетінін тексеру.

Келесі қадам: сақтағаннан кейін таңдалған жеткізу үшін дұрыс төлем тәсілдері қолжетімді екенін тексеріңіз.

Алып кету мен жеткізудің айырмашылығы​

Алып кету сатып алушы тапсырысты өзі алып кетуі керек болғанда қолайлы. Нұсқаулықта мынаны түсіндіру маңызды:

  1. тапсырысты қайдан алу керек;
  2. қашан алуға болады;
  3. алдымен растауды күту керек пе;
  4. сатып алушы келе алмаса, дүкенмен қалай байланысу керек.

Жеткізу тапсырысты сатып алушы мекенжайына беру керек болғанда қолайлы. Нұсқаулықта мынаны түсіндіру маңызды:

  1. тапсырысты кім жеткізеді;
  2. қай аудандарда немесе қалаларда жеткізу мүмкін;
  3. уақыт қалай келісіледі;
  4. жеткізу ақылы ма;
  5. мекенжайды нақтылау керек болса не істеу керек.

Егер жеткізуді сатушы немесе сатушы келісетін үшінші тарап қызметі орындаса, оны FastyShop орындайды деп жазбаңыз.

Нені толтыру керек​

Әр тәсіл үшін мынаны тексеріңіз:

  1. Атауы - сатып алушы нұсқаны бірден түсінуі үшін қысқа, мысалы Алып кету немесе Қала бойынша жеткізу.
  2. Сипаттама немесе нұсқаулық - сатып алушы тапсырысты рәсімдемей тұрып не білуі керек.
  3. Жеткізу бағасы - жеткізу ақылы болса немесе бағасы бекітілген болса.
  4. Мекенжай керек пе - мекенжай сұрауды шынымен керек жерде ғана қосыңыз.
  5. Тәсіл статусы - тәсіл қосылған ба немесе сатып алушылардан уақытша жасырылған ба.

Нұсқаулық адамға түсінікті тілмен жазылуы керек. Қызметтік белгілерді, ішкі қысқартуларды немесе тұрақты орындай алмайтын уәделерді қалдырмаңыз.

Неге кемінде бір қосылған тәсіл керек​

Егер дүкенде қолжетімді жеткізу немесе тапсырысты алу тәсілі болмаса, сатып алушы checkout-ты аяқтай алмауы мүмкін. Ол тауарды қалай алатынын түсінбейді.

Витринаны жарияламай тұрып кемінде бір тәсіл қосылғанын және түсінікті екенін тексеріңіз.

Сатып алушы қашан мекенжай көрсетуі керек​

Мекенжай мекенжайға жеткізу үшін керек. Алып кету үшін сатып алушы мекенжайы әдетте қажет емес.

Егер сатып алушы жеткізуді таңдаса, checkout беті мекенжай мен жеткізуге пікір сұрауы мүмкін. Сатушы бұл деректерді тапсырыста көреді және оларды тек осы тапсырысты өңдеу үшін қолдана алады.

Мекенжай керек емес жерде оны сұрамаңыз. Checkout артық деректі неғұрлым аз сұраса, сатып алушыға тапсырыс рәсімдеу соғұрлым оңай.

Сатып алушы не көреді​

Checkout кезінде сатып алушы қолжетімді жеткізу тәсілдерін, олардың атауларын, нұсқаулықтарын және баға көрсетілсе, оны көреді. Жеткізуді таңдағаннан кейін оған үйлесімді төлем тәсілдері көрсетіледі.

Егер жеткізу ақылы болса, жеткізу бағасы тапсырысты жібермей тұрып түсінікті болуы керек.

Сақтағаннан кейін нені тексеру керек​

Сақтағаннан кейін витринаны ашып, checkout жолын сатып алушы ретінде өтіңіз.

Тексеріңіз:

  1. жеткізу тәсілі көрсетіледі;
  2. атауы түсінікті;
  3. нұсқаулық қысқарып қалмаған және ішкі жазба сияқты көрінбейді;
  4. жеткізу бағасы күткендей көрінеді;
  5. мекенжай тек керек жеткізу тәсілдерінде сұралады;
  6. жеткізуді таңдағаннан кейін сәйкес төлем тәсілдері қолжетімді.

Егер...​

Сатып алушы жеткізуді көрмесе​

Тәсіл қосылғанын, дұрыс дүкенге жататынын және кездейсоқ жасырылмағанын тексеріңіз. Содан кейін витринаны жаңартып, checkout-ты қайта өтіңіз.

Алып кету үшін мекенжай сұралса​

Жеткізу тәсіліндегі мекенжай баптауын тексеріңіз. Егер мекенжай керек болмаса, осы тәсіл үшін мекенжай сұрауды өшіріңіз.

Жеткізу бағасы қате көрсетілсе​

Дүкен баптауларында бағаны түзетіп, өзгерістерді сақтаңыз. Бұрын жасалған тапсырыстар сатып алушы checkout кезінде көрген деректерді сақтауы мүмкін.

Жеткізу уақытша қолжетімсіз болса​

Тәсілді өшіріңіз немесе қолмен келісумен тапсырыс қабылдай алсаңыз, анық нұсқаулық жазыңыз. Сатып алушыға орындау мүмкін емес нұсқа қалдырмаңыз.

Байланысты мақалалар​