Юридические профили
Юридический профиль - это набор данных о лице или компании, от имени которых работает магазин.
Он отличается от магазина. Магазин показывает товары и принимает заказы. Юридический профиль объясняет, кто стоит за продажами и какие данные можно проверить.
Зачем может быть несколько юридических профилей
У одного продавца может быть несколько магазинов. Иногда они работают от одного и того же юридического лица, а иногда - от разных.
Например, продавец может использовать один юридический профиль для одного магазина и другой юридический профиль для другого магазина. Это нужно, когда отличаются форма бизнеса, юридическое название или регистрационные данные.
Не создавайте лишние юридические профили без причины. Чем точнее структура, тем проще поддерживать порядок в магазинах и проверках.
Где создать или изменить юридический профиль
В кабинете откройте раздел Юридические профили.
Там можно создать новый профиль или открыть уже существующий, если редактирование доступно.
В форме обычно проверяют:
- страну;
- правовую форму;
- ИИН, БИН или другой регистрационный номер в зависимости от формы;
- юридическое название;
- юридический адрес.
Юридические формы в интерфейсе нужны для заполнения данных. Эта статья не помогает выбрать форму бизнеса и не заменяет консультацию по налогам или регистрации.
Как заполнять данные
Перед сохранением проверьте каждое поле:
- страна соответствует вашим регистрационным данным;
- правовая форма выбрана правильно;
- регистрационный номер введён без лишних символов;
- юридическое название совпадает с документами;
- юридический адрес указан так, как он должен быть указан для вашего бизнеса.
Если вы не уверены, остановитесь и сверьтесь с документами. Лучше исправить данные до проверки, чем отправлять заявку с ошибкой.
Черновик, сохранение и проверка
Юридический профиль можно сохранить как черновик, если текущий интерфейс показывает такую возможность. Черновик помогает не потерять введённые данные, пока вы ещё не готовы отправлять профиль на проверку.
После сохранения профиль можно отправить на проверку документов, если действие Отправить на проверку доступно в кабинете.
Проверка документов описана отдельно: Проверка документов.
Как юридический профиль связан с магазином
Магазин может быть связан с конкретным юридическим профилем. Это помогает покупателю понимать, от чьего имени работает магазин, а FastyShop - проверять данные продавца в правильном контексте.
Если у вас несколько магазинов, проверяйте, к какому юридическому профилю привязан каждый магазин. Разные магазины одного продавца могут иметь разные юридические профили.
Что происходит при изменении важных данных
Если юридический профиль уже проверен, изменение важных данных может вернуть его в черновик или потребовать повторной проверки. Это нормально: покупатели и FastyShop должны понимать, что актуальные данные снова соответствуют документам.
Не меняйте подтверждённые данные без причины. Если изменение необходимо, подготовьте документы и будьте готовы отправить профиль на повторную проверку, если кабинет попросит это сделать.
Что делать, если...
Юридический профиль не сохраняется
Проверьте обязательные поля и формат регистрационного номера. Если форма показывает ошибку рядом с полем, исправьте именно это поле.
Если ошибка повторяется после проверки данных, обновите страницу и попробуйте снова. Если проблема не исчезает, обратитесь в поддержку и опишите, на каком поле остановились.
В ИИН, БИН или названии есть ошибка
Исправьте данные до отправки на проверку. Если профиль уже на проверке и редактирование недоступно, откройте заявку на проверку и посмотрите, можно ли отозвать её или отправить исправления.
Профиль уже на проверке, но нужно изменить данные
Проверьте доступные действия в разделе Верификация продавца. Если можно отозвать заявку или отправить исправления, используйте это действие. Если таких действий нет, обратитесь в поддержку.
Вы не понимаете, какую форму бизнеса выбрать
Не выбирайте форму наугад. Сверьтесь со своими регистрационными документами или получите консультацию у специалиста. FastyShop показывает форму для заполнения данных, но не выбирает форму бизнеса за продавца.
Магазин привязан не к тому юридическому профилю
Проверьте настройки магазина и список юридических профилей. Если в кабинете нет действия для изменения связи, обратитесь в поддержку до активного показа магазина покупателям.