Перейти к основному содержимому

Публичная ссылка магазина

Публичная ссылка - это адрес витрины, который можно отправить покупателю.

Обычно адрес магазина выглядит так:

fastyshop.kz/shops/<slug>

slug - это короткая часть адреса магазина после /shops/. Например:

fastyshop.kz/shops/my-shop
fastyshop.kz/shops/flowers-almaty

Где открыть или скопировать ссылку​

В кабинете найдите действия Открыть витрину, Публичная ссылка или Скопировать публичную ссылку, если они доступны для вашего магазина.

Используйте Открыть витрину, чтобы посмотреть страницу глазами покупателя. Используйте копирование ссылки, чтобы отправить её в мессенджер, соцсети или клиенту напрямую.

Как заполнять часть адреса​

Если кабинет позволяет задать часть адреса магазина, используйте простой и понятный вариант.

Обычно подходят:

  1. латинские строчные буквы;
  2. цифры;
  3. дефис между словами.

Не используйте:

  1. пробелы;
  2. специальные символы;
  3. длинные и случайные наборы букв;
  4. данные, которые вы не хотите показывать публично.

Хороший адрес легко продиктовать и отправить покупателю.

Что будет, если изменить адрес​

Если изменение адреса доступно в кабинете, делайте это осторожно. После изменения публичная ссылка магазина поменяется.

Старые ссылки могут стать неудобными или неактуальными. Если вы уже отправляли ссылку покупателям, обновите её в соцсетях, сообщениях и описаниях профилей.

Прямая ссылка, каталог и поисковики - разные вещи​

Магазин может открываться по прямой ссылке, но это не означает, что он сразу появится в общем каталоге FastyShop или поисковых системах.

Публичная видимость может зависеть от:

  1. статуса магазина;
  2. заполненности данных магазина;
  3. юридического профиля и проверки документов;
  4. правил платформы;
  5. настроек индексации.

Не обещайте покупателям, что магазин сразу будет находиться через поиск. Отправляйте прямую ссылку тем, кому хотите показать витрину.

Что делать, если...​

Публичная ссылка не открывается​

Проверьте статус магазина и откройте витрину из кабинета через действие Открыть витрину.

Если витрина не открывается и из кабинета, проверьте основные данные магазина и юридический профиль. Если проблема повторяется, обратитесь в поддержку.

Покупатель видит старую ссылку​

Убедитесь, что вы отправили новую ссылку после изменения адреса. Проверьте, не осталась ли старая ссылка в соцсетях, мессенджерах или описании профиля.

Адрес не сохраняется​

Проверьте, что в адресе нет пробелов, заглавных букв и специальных символов. Используйте латинские строчные буквы, цифры и дефис.

Магазин не появился в каталоге или поиске​

Это не обязательно ошибка. Прямая ссылка, каталог платформы и поисковая индексация работают по разным правилам. Проверьте статус магазина и настройки витрины, а затем следуйте подсказкам кабинета.

Связанные статьи​