Страница тарифа в кабинете
Страница тарифа в кабинете показывает, какой тариф подключён сейчас и как используются лимиты продавца.
В кабинете эта страница открывается по адресу /seller/billing. Также она может быть доступна из настроек продавца или из предупреждения о лимите.
Что видно на странице
Обычно на странице есть несколько блоков:
- текущий тариф;
- период и состояние подписки, если они доступны;
- предупреждения по лимитам;
- группы лимитов и текущее использование;
- карточки Free, Plus и Personal;
- действия для заявки на Plus или Personal.
Если часть данных не загрузилась, не делайте вывод, что тариф изменился. Обновите страницу или попробуйте позже.
Текущий тариф
Текущий тариф показывает, какие условия применяются к вашему продавцу сейчас.
Не заменяйте это значение предположением. Например, если вы ожидали Free, но кабинет показывает ошибку или другой тариф, сначала проверьте состояние страницы и обратитесь в поддержку при повторной проблеме.
Лимиты и использование
Лимиты могут быть сгруппированы. Это помогает не показывать длинный технический список.
Например, отдельные технические лимиты могут быть собраны в группы:
- магазины и юридические профили;
- каталог;
- медиа;
- оплата и доставка;
- сервисные возможности.
В каждой группе смотрите не только лимит, но и текущее использование. Именно оно объясняет, почему появляется предупреждение или блокировка.
Предупреждения
Предупреждение рядом с лимитом означает, что стоит проверить использование.
Оно может означать:
- лимит почти достигнут;
- лимит уже достигнут;
- использование выше лимита, например после изменения условий или переноса данных.
Если предупреждение не мешает текущей работе, всё равно не игнорируйте его. Оно помогает подготовиться до того, как действие станет недоступным.
Карточки тарифов
На странице могут быть карточки Free, Plus и Personal.
Карточка текущего тарифа помогает понять, что уже подключено. Карточка Plus или Personal помогает оставить заявку, если вам нужен больший объём возможностей.
Заявка не запускает оплату автоматически и не означает мгновенное подключение.
Что делать, если страница не загрузилась
- Обновите страницу.
- Проверьте, что вы вошли в кабинет продавца.
- Проверьте, что у аккаунта есть продавческий профиль.
- Попробуйте позже, если ошибка похожа на временную.
- Если ошибка повторяется, обратитесь в поддержку и укажите, что проблема на странице тарифа.
Не создавайте повторные заявки только потому, что страница не показала состояние с первого раза.