Лимиты тарифа
Лимит показывает, какой объём возможностей доступен продавцу на текущем тарифе.
Лимиты нужны, чтобы FastyShop мог устойчиво обслуживать магазины разного размера: маленький магазин стартует бесплатно, а растущий магазин может подключить больший объём возможностей.
Где смотреть фактическое использование
Откройте в кабинете страницу /seller/billing.
Там видно:
- текущий тариф;
- группы лимитов;
- сколько уже использовано;
- где есть предупреждения;
- какие варианты доступны дальше.
Если вы видите число в статье и другое число в кабинете, ориентируйтесь на кабинет. Интерфейс показывает актуальное состояние вашего продавца.
Основные группы лимитов
Лимиты могут относиться к разным частям работы:
| Группа | Что может ограничиваться |
|---|---|
| Магазины и юридические профили | Сколько магазинов и юридических профилей может быть у продавца. |
| Каталог | Сколько товаров, опубликованных товаров, категорий и уровней вложенности доступно. |
| Медиа | Сколько фото можно добавить к товару и какой объём хранилища доступен. |
| Оплата и доставка | Сколько способов доставки и оплаты можно включить. |
| Сервисные возможности | Уровень аналитики, поддержки и другие возможности тарифа. |
Некоторые лимиты считаются суммарно по продавцу, а не отдельно по каждому магазину. Например, если у продавца несколько магазинов, общий лимит может учитывать их вместе.
Примеры публичных лимитов
Ключевые лимиты Free и Plus сейчас выглядят так:
| Лимит | Free | Plus |
|---|---|---|
| Магазины | 1 | 2 |
| Юридические профили | 1 | 2 |
| Опубликованные товары или услуги | 30 | 100 |
| Всего товаров или услуг | 100 | 300 |
| Категории | 10 | 20 |
| Глубина категорий | 2 | 4 |
| Фото на товар | 3 | 10 |
| Хранилище медиа | 500 МБ | 10 ГБ |
| Способы доставки | 2 | 5 |
| Способы оплаты | 2 | 5 |
Эта таблица помогает понять порядок величин. Не используйте её как юридическое обещание, что лимиты никогда не изменятся.
Что происходит рядом с лимитом
Если использование приближается к лимиту, кабинет может показать предупреждение. Это не всегда блокирует работу сразу.
Предупреждение нужно, чтобы вы успели:
- проверить, что занимает лимит;
- удалить лишнее, если это уместно;
- подготовиться к Plus или Personal;
- не упереться в блокировку в самый неудобный момент.
Что происходит при достижении лимита
Если лимит достигнут, новое действие может стать недоступным.
Например:
- нельзя создать ещё один магазин;
- нельзя опубликовать новый товар сверх лимита;
- нельзя добавить больше фото;
- нельзя включить больше способов оплаты или доставки.
Уже созданные данные обычно не исчезают только из-за лимита. Но новые действия, которые увеличивают превышение, могут быть заблокированы.
Что делать
Если вы упёрлись в лимит:
- откройте страницу тарифа в кабинете;
- посмотрите, какой именно лимит достигнут;
- проверьте, можно ли убрать лишние данные;
- если лимит нужен для роста, запросите Plus или Personal.